煤矿是高危行业，从业人员主体是男职工，从事的工作大多为重体力劳动，可以说煤矿是男人的世界，男人是煤矿的主角。安全管理是煤矿永恒的主题，是“天”字号工程。女职工是煤矿工作中的特殊群体，是搞好煤矿安全管理工作的一支不可忽视、不可替代的、十分重要的群众力量。两者之间如同红花与绿叶的关系，充分发挥女性职工细致入微、关怀体贴的特长，对于做好煤矿安全工作意义重大。
一、女工协管要善用“亲情感化”
在煤矿安全管理工作中，大多数管理制度和“管理用语”都是刚性的。诸如：严禁、不得等等。“太刚硬就容易折断，刚与柔相互调和，才是天地之间永恒不变之道。”因此，女工在煤矿安全协管上“亲情感化”的运用，就是以“柔”对“刚”的补充与调和的过程，当达成刚柔相济、水乳交融的境界时，将对提升安全管理水平起到至关重要的促进作用。
“安全亲情管理将硬性制度以柔性解释，把硬性规定用富有亲情的语言装进职工的心里，如时刻鸣响的安全警钟一般，让我们在平常工作时不敢有丝毫懈怠。”这是职工小李深有感触的一段话。峰峰集团新屯矿女工协管员组成“巾帼服务队”，深入基层单位，了解职工“三违”情况、思想情绪。对发生“三违”的职工采取谈心一帮一、亲情面对面等方式，及时将职工的心理隐患消除在萌芽状态，达到提警示、促警醒、反“三违”的目的。
她们用“圆润润、甜滋滋、颤悠悠”具有热情生动的语言，去处理“冷冰冰、硬框框、死条条”的职工思想疏导工作，话语中饱含着亲情、交谈中传递着关爱，使他们心服口服地接受合理的处罚，自觉按章操作，筑牢安全意识。
二、女工协管要讲究“细致周到”
“天气热了，休息时要注意，别让空调吹着”、“多长时间没有回家了记着抽时间回家看看”、“看，被罩都坏了，我来给你缝缝”、“下井注意安全，家人时常牵挂着你呢！”一句句嘱咐、一声声叮咛，感动着每一名井下员工，这温情动人的情景时常发生在井口和宿舍，这也是煤矿女工们独有的情怀。
针对煤矿生产环境艰苦、劳动强度大、工作时间长，职工因疲劳易发生事故的实际，女工协管充分发挥女性所特有的感情丰富、细致周全的优势，用热心服务矿工，用亲情激励矿工，在潜移默化中筑牢了安全生产的第二道防线。多年来，女工协管员们针对单身住宿的职工家不在矿的实际，组织开展“巾帼奉献日”活动，定期到职工宿舍拆被褥、洗床单、熨衣服、拉家常，让一线职工感受到“家”的温暖；每周为职工发送《手机安全寄语》，以一条条信息送上温馨祝福与安全嘱托；每周五深入井口送关爱，形成惯例，夏送清凉、冬送热汤热水，设立了“女工协管井口服务站”，在为职工缝补工作服期间，叮嘱他们一定注意安全。逢年过节更是关心备至，到宿舍慰问，送一封家书，表演节目，到井口送粽子、送月饼、送水果，到食堂端汤端饭，让单身职工有在家过节的感觉。用暖心的话语、阳光般的笑脸、周到细致的服务，让职工们心情舒畅地投入到工作当中，助推了矿井的安全发展。
三、女工协管要做到“及时到位”
企业的协管能否及时到位，最重要的就是协同主业创造和谐平安的安全环境。我矿女工协管坚持安全教育常抓不懈，结合企业大环境和矿井实际，持之以恒地开展职工安全心理教育，充分发挥女工、家属等群团组织优势，广泛开展了职工家属安全警示教育展、家属送上一封“安全信”、职工子女送上“安全袜”、“安全飞信”、安全演讲到井口、邀请家属开展“三违”职工算清安全账等活动，进一步倡导一线职工家属吹好“安全枕边风”，形成了家庭互保联保促安全的强势氛围。并针对不同性格脾气、不同心理的“三违”矿工，我们要求协管员学习心理学，为“三违”人员提供安全心理咨询、心理按摩、心理疏导等服务，及时掌握他们的思想动向和思维脉络，认真排查安全不放心人。针对新分配到矿的职工安全生产意识淡薄、安全自我保护能力较差等特点，经常开展“安全飞信”、宣讲安全知识要点等活动，时刻敲响安全警钟，增强全员的安全意识。
来源: 上海专业劳动律师
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